Dashboard

Faturado, recebido e vencido por mês

Inadimplência: vencido sobre faturado

O que a cobrança trouxe

Recuperado por mês e por caminho

Os recebimentos registrados pelo app aparecem aqui, mês a mês.

Cobranças na rua, por cobrador

O que cada tentativa converte

Cobranças no app, por situação

Carteira vencida

Há quanto tempo o dinheiro está vencido

Inadimplência por cidade

Devedores

Buscar Dias inadimplente Valor devido (R$) Cidade Situação da cobrança Ordenar por

Só com WhatsApp Só com alerta no cadastro Só contrato inativo

0 selecionado(s)

até 30d 31–60d 61–90d +90d

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Fila de cobrança

Fluxo: tentativa 1 interna (financeiro) → sem sucesso, vai para um cobrador externo (tentativas 2 e 3): o escolhido, ou o que atende a cidade do cliente e está com menos cobranças.

0 selecionada(s)

Renegociações

Como funciona. O cobrador escolhe os títulos e pede a renegociação com o valor que o app calculou. Faça a renegociação no IXC (Financeiro do cliente → Renegociar) lançando o acréscimo indicado abaixo. Assim que o título novo aparecer no IXC, o app liga sozinho na próxima sincronização — ou clique em Buscar no IXC, ou informe o número do título — e o PIX dele fica pronto na ficha do cobrador.

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Recebimentos

De Até Cobrador Forma Origem Buscar

Acerto de caixa — o que cada cobrador tem em mãos

Por forma de pagamento

Promessas de pagamento

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Colaboradores

Metas do mês

Recuperado conta o que cada um recebeu ou trouxe por PIX no mês. Só o administrador define as metas.

Desempenho no período

Auditoria

Tudo o que mexeu em dinheiro, no IXC ou em acesso: baixas e a conferência delas, desbloqueios, PIX, renegociações, cobranças, usuários e configurações.

Ação De Até Buscar

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Configurações

Cálculo de cobrança

Multa (% sobre o boleto vencido) Juros (% ao dia, do vencimento até o bloqueio) Teto de dias de juros Máximo de dias cobrados, mesmo em atrasos longos. Sem teto, 6 anos a 0,33%/dia passariam de 700% do boleto. Consumo extra (dias) Quem deve 2 boletos vencidos ou mais paga 1 mês + esses dias de consumo: dias/30 do boleto mensal (ex.: 10 dias = 1/3 do boleto). Com 1 boleto só, não entra. Zero desativa; dá pra remover caso a caso na tela do cálculo. Taxa de Contrato p/ contrato inativo (R$) Valor fixo somado quando o contrato do boleto está inativo no IXC. Zero desativa.

Contas do IXC para a baixa

Onde cada forma de pagamento entra no IXC. Dinheiro e cheque vão para o caixa do cobrador que recebeu (definido no cadastro dele, abaixo); a conta de dinheiro daqui vale para quem não tem caixa próprio.

Dinheiro e cheque (sem caixa próprio) Cartão de débito e crédito PIX na conta, transferência e depósito

Mensagens do WhatsApp

O texto que já abre escrito no WhatsApp do cliente, no painel e no app do cobrador (que guarda os modelos e funciona sem internet). As palavras entre chaves viram os dados do cliente.

Cobrança Pode usar {primeiro_nome}, {nome}, {valor}, {vencimento} e {dias}. Para empresa, {primeiro_nome} sai com o nome completo.

PIX Pode usar {primeiro_nome}, {nome} e {valor}. O {pix} é obrigatório: é onde entra o código copia e cola.

Usuários

Novo usuário

Nome Login Senha provisória Perfil

O login pode ser um e-mail. A pessoa troca a senha no primeiro acesso.

Minha senha

Senha atual Nova senha

Sincronização com o IXC

O app busca no IXC o que mudou a cada 5 minutos, recarrega clientes e contratos a cada 6 horas e a base inteira uma vez por dia. A recarga completa leva alguns minutos e roda em segundo plano.

Backup

Cópia completa do banco do app (cobranças, recebimentos, usuários, configurações), feita com o sistema no ar. Guarde fora do servidor — e use para levar o app a um servidor novo.

Baixar backup do banco